Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Fleur De Grauwe SRL concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos a través del sitio web fleurdegrauwe.eu, con qué finalidad y cuáles son sus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»).

1. Responsable del tratamiento

Fleur De Grauwe SRL, Rue Émile Claus 14, 1050 Bruselas — n.º de empresa (BCE) 0463.575.173, representada por Fleur De Grauwe, es la responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio.
Contacto para cualquier consulta relativa a sus datos: fleur@fleurdegrauwe.eu

2. Qué datos recogemos y por qué

a) Formulario de contacto
Cuando nos escribe mediante el formulario del sitio, recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico, eventualmente su teléfono y el contenido de su mensaje.
Finalidad: responder a su solicitud de información o de presupuesto.
Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya / interés legítimo en responder a las solicitudes que se nos dirigen.

b) Citas / reservas en línea
Si reserva un servicio a través de nuestro sistema de reservas, recogemos su nombre, correo electrónico, teléfono y la información relacionada con su reserva.
Finalidad: gestionar las citas, ponernos en contacto con usted al respecto y prestar el servicio solicitado.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales / del contrato.

c) Clientes
En el marco de nuestros servicios de traducción e interpretación, tratamos los datos necesarios para la ejecución del contrato y la facturación (identidad, datos de contacto, datos de facturación).
Finalidad: ejecución del contrato, obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: ejecución del contrato / obligación legal.

3. Plazo de conservación

• Solicitudes de contacto sin seguimiento: 12 meses como máximo.
• Datos de clientes (contratos, facturas): se conservan mientras dura la relación comercial y, posteriormente, durante 7 años, de conformidad con las obligaciones contables y fiscales belgas.

4. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para el módulo de reservas en línea). En la fecha de redacción de esta política, el sitio no utiliza herramientas de medición de audiencia ni publicidad de terceros (como Google Analytics o Facebook Pixel). Si esto cambiara, esta política y un banner de consentimiento se actualizarían en consecuencia.

5. Comunicación de datos

Sus datos no se venden ni se alquilan a terceros. Pueden comunicarse:

• a nuestro proveedor de alojamiento, Infomaniak Network SA (Suiza — país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea que garantiza un nivel de protección adecuado), con el único fin técnico de alojar el sitio;
• a los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el buen funcionamiento del sitio (formulario de contacto, sistema de reservas);
• a las autoridades competentes si la ley lo exige.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en fleur@fleurdegrauwe.eu.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control belga:

Autoridad de Protección de Datos (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas
www.dataprotectionauthority.be

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

8. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.