Durante la pandemia, la interpretación a distancia salvó muchas reuniones internacionales, y muchas carreras de intérpretes. Pero también puso de relieve un problema que el gran público desconoce: un sonido de mala calidad puede dañar la audición de forma duradera. Para una intérprete, cuyo oído es su principal herramienta, es una cuestión fundamental.
Una constatación compartida por la profesión
Dos años después del inicio de la pandemia, grandes instituciones se enfrentaban a numerosos intérpretes de plantilla de baja por problemas auditivos, agotamiento y burnout, según investigadores de la Universidad de Ginebra (UN Today). La AIIC ha emitido numerosas declaraciones y resoluciones sobre la salud auditiva desde 2022 (AIIC).
Los síntomas descritos son variados: acúfenos, hipersensibilidad al ruido (hiperacusia), dolor en el oído o a su alrededor, trastornos auditivos y sensación de inestabilidad (Universidad de Bolonia).
Por qué el sonido en línea plantea problemas
En una cabina tradicional, el sonido lo captan micrófonos de calidad y se transmite en toda la gama de frecuencias recomendada por las normas ISO. En línea, a menudo es otra historia:
- Frecuencias recortadas: las plataformas de videoconferencia comprimen el sonido. La intérprete tiene que hacer un esfuerzo adicional para comprender, lo que aumenta la carga cognitiva y la fatiga, como han estudiado los investigadores de Ginebra.
- Micrófonos de mala calidad: micrófonos de portátil, auriculares baratos, salas con eco… La intérprete compensa subiendo el volumen.
- Choques acústicos: acoples, un micrófono que se cae, un ruido brusco y violento en los auriculares. Estos picos sonoros pueden causar lesiones.
Lo que hacen los intérpretes para protegerse
- Utilizar unos auriculares de calidad con limitador de volumen o protección contra los choques acústicos.
- Mantener el volumen lo más bajo posible y hacer pausas regulares, lejos de las pantallas y del ruido.
- Trabajar desde un hub o un estudio profesional siempre que sea posible.
- Dejar de interpretar cuando el sonido ya no permite trabajar correctamente, y explicárselo al cliente.
- Revisar su audición regularmente con un otorrinolaringólogo.
Lo que puedes hacer como organizador
Aquí es donde todo se decide. La calidad de la interpretación depende directamente de la calidad del sonido que recibe la intérprete. Bastan unos gestos sencillos:
- Equipa a los oradores con unos auriculares USB con cable en lugar del micrófono integrado del ordenador.
- Haz una prueba técnica con cada orador a distancia antes del evento.
- Pide una conexión por cable y una sala silenciosa.
- Silencia los micrófonos de los participantes que no están hablando.
- Elige una plataforma especializada en interpretación en lugar de una herramienta de videoconferencia generalista siempre que sea posible.
En resumen
La interpretación a distancia se ha vuelto imprescindible, y es una buena noticia. Pero solo funciona bien con un buen sonido. Si lo cuidas, proteges la salud de tu intérprete y garantizas a tus participantes una interpretación clara y fiel. Todos salen ganando.
¿Preparas una reunión a distancia o híbrida con interpretación? Te envío con gusto mi lista de comprobación técnica para los oradores.
